Questions Fréquentes

Nous savons que vous avez des questions importantes sur la création de votre site vitrine. Notre objectif est de vous rassurer et de garantir une transparence totale. Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes pour comprendre notre fonctionnement, nos services, et les avantages que nous vous offrons.

  • Propriété et transparence
  • Processus et fonctionnement
  • Autonomie et support technique

Propriété et transparence

Nous savons qu’il est essentiel pour nos clients de rester maîtres de leur site et de comprendre tous les aspects financiers. Dans cette section, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la propriété de votre site, les frais et les garanties que nous vous offrons.

Oui, une fois que le paiement final est effectué, vous êtes propriétaire à 100 %. Vous avez accès à tout, y compris le code source et les éléments graphiques.
Absolument pas ! Tous les coûts sont indiqués dès le départ dans le devis. Vous savez exactement ce que vous payez.
Oui, mais les licences des thèmes ou plugins premium peuvent nécessiter des renouvellements si vous voulez bénéficier des mises à jour.
Les textes et images utilisés sur le site m'appartiennent-ils ?
L’acompte sert à engager le projet et à couvrir les frais de démarrage. Il n’est pas remboursable en cas d’annulation pour compenser le travail déjà effectué.

Comprendre notre méthode de travail Introduction du groupe

La création ou la refonte d’un site vitrine peut sembler complexe. Nous avons simplifié le processus en trois étapes claires. Dans cette section, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur nos méthodes de travail et nos délais.

Notre processus se divise en 3 étapes : analyse de vos besoins, création et validation du design, puis mise en ligne.
Pour un site One-Page, il faut compter entre 5 et 7 jours ouvrés. Pour un site complet, entre 3 et 5 semaines.
Les délais peuvent être prolongés, mais nous vous assistons pour organiser vos contenus et respecter les échéances.
Oui, une période de maintenance gratuite de 3 mois est incluse. Cela couvre les mises à jour mineures et la correction de bugs éventuels.
Oui, nous proposons un hébergement sécurisé via O2switch. Si vous préférez un autre hébergeur, nous pouvons également vous conseiller.

Votre site en toute autonomie Introduction du groupe :

Nous croyons à l’importance de vous rendre autonome dans la gestion de votre site. Cette section répond aux questions fréquentes sur la maintenance, le support, et la manière de gérer votre site après livraison.

Oui, avec WordPress, vous pouvez facilement ajouter, modifier ou supprimer des contenus sans compétence technique.
Oui, nous proposons des tutoriels ou des formations adaptées pour vous aider à prendre en main votre site.
Nous proposons des contrats de maintenance sur mesure, ou nous intervenons ponctuellement sur demande.
Oui, nous utilisons des hébergements sécurisés et installons des plugins de protection pour limiter les risques de piratage.
Oui, nous assurons une assistance technique rapide en cas de problème critique, sous réserve d’un contrat de maintenance ou d’une intervention facturée.